1. Sécurité et confidentialité des paiements

La société SARL LASSARUQUE BOIS DE CHAUFFAGE accorde une importance primordiale à la sécurité des transactions effectuées sur son site www.lassaruque-boischauffage.com.
Toutes les opérations de paiement sont entièrement sécurisées et cryptées selon les standards internationaux (protocole SSL – Secure Socket Layer), garantissant la confidentialité totale des informations transmises.

Les données bancaires ne sont jamais enregistrées ni stockées sur nos serveurs.
Elles sont directement transmises de manière sécurisée à notre prestataire de paiement agréé, conforme aux normes PCI DSS (Payment Card Industry Data Security Standard).

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2. Moyens de paiement acceptés

Vous pouvez régler vos achats en toute sécurité grâce aux moyens de paiement suivants :

• Carte bancaire : Visa, Mastercard, Carte Bleue, etc.
• Virement bancaire : les coordonnées bancaires (RIB) vous seront transmises au moment de la commande.

Aucun frais supplémentaire n’est appliqué selon le mode de paiement choisi.

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3. Paiement par carte bancaire

Lors d’un paiement par carte bancaire, vous serez redirigé vers une interface de paiement sécurisée.
Toutes les informations nécessaires au règlement sont cryptées et transmises directement au serveur bancaire, sans passer par notre site.

Un système d’authentification renforcée (3D Secure) peut être activé par votre banque pour confirmer votre identité avant la validation du paiement.

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4. Paiement par virement bancaire

Si vous choisissez le virement bancaire, la commande sera validée dès réception du paiement sur notre compte.
Un e-mail de confirmation vous sera envoyé dès la validation du virement.
Les instructions et le RIB de SARL LASSARUQUE BOIS DE CHAUFFAGE  vous seront communiqués après la commande.

Les délais de livraison débutent à partir de la date de réception effective du paiement.

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5. Vérification et lutte contre la fraude

Afin de garantir une sécurité maximale et de prévenir toute tentative de fraude, SARL LASSARUQUE BOIS DE CHAUFFAGE  se réserve le droit de :

• Vérifier l’exactitude des informations communiquées lors de la commande,
• Demander au client des pièces justificatives d’identité ou de domicile avant validation définitive,
• Annuler toute commande suspecte ou non conforme.

Ces mesures visent à protéger nos clients et à garantir des transactions sûres.

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6. Confidentialité et protection des données

Toutes les données personnelles collectées dans le cadre du paiement sont traitées conformément à notre Politique de confidentialité et en application du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

Vos informations bancaires sont utilisées uniquement le temps nécessaire à la transaction et ne sont jamais conservées par SARL LASSARUQUE BOIS DE CHAUFFAGE

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7. Assistance et contact

En cas de question ou de difficulté lors du paiement, notre service client est à votre disposition pour vous accompagner :

SARL LASSARUQUE BOIS DE CHAUFFAGE
Quartier de l’Ecole Maison Lassaruque
64410 Montagut, France
Téléphone : (+33 ) 7 86 11 03 27
E-mail : info@lassaruque-boischauffage.com
Horaires :  Lundi à Samedi : 8h00 -18h00 / Dimanche : 9h00-15h00